راهنمای خرید از تاسیسات کلاب ثبت نام در وب سایت اولین گام برای خرید کالا ازتاسیسات کلاب، ثبت نام در وب‌سایت است. برای این کار بر روی گزینه‌ی "ثبت نام" که در بالای صفحه قرار دارد، کلیک کنید تا وارد صفحه ثبت نام شوید. تکمیل فرم و ثبت نام در وب‌سایت تاسیسات کلاب بسیار ساده می باشد. دقت کنید که تمامی اطلاعات خواسته شده در فرم ثبت نام را به صورت صحیح و کامل وارد کنید. پس از تکمیل فرم بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید و در پایان ، خلاصه‌ای از اطلاعات وارد شده و تاییدیه عضویت شما به نمایش درمی آید. ورود به حساب کاربری پس از عضویت در وب‌سایت، هر زمان که بخواهید، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، نسبت به خرید محصولات مورد نظرتان اقدام نمایید. برای ورود به حساب کاربری، روی گزینه‌ی "ورود" در بالای صفحه کلیک کرده و پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور، بر روی دکمه‌ی "ورود" کلیک کنید. افزودن کالا به سبد خرید پس از انتخاب محصول مورد نظر خود در وب‌سایت، بر روی آیکون "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید و پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید، پنجره جدیدی گشوده می‌شود که در آن دو گزینه "ادامه خرید" و "تکمیل فرآیند خرید" دیده می‌شود. چنانچه قصد خرید بیش از یک محصول را دارید، می توانید با انتخاب گزینه "ادامه خرید"، کالاهای بعدی را نیز به سبد خرید خود اضافه نمایید. در صورت عدم تمایل به خرید کالاهای بیشتر، بر روی گزینه "تکمیل فرآیند خرید" کلیک کنید. تایید نهایی خرید در ادامه، تمامی محصولات اضافه شده به سبد خرید و مجموع قیمت آنها قابل مشاهده است. انتخاب روش ارسال: روش های ارسال کالا پس از ثبت و تایید سفارش از سوی خریدار با هماهنگی واحد فروش به صورتی که مورد تایید خریدار با شد اجرا می گردد. روشهای ارسال شامل ارسال از طریق پیک، تیپاکس، باربری، دربست و تحویل در محل درب انبار به مشتری، می باشد. تایید اطلاعات و ثبت صورت حساب پس از تایید نهایی خرید، پنجره جدیدی ظاهر می‌شود که مشخصات کامل خریدار، اقلام موجود در سبد خرید و مبلغ قابل پرداخت، در آن درج شده است. این اطلاعات را به دقت مطالعه کنید. در این مرحله می‌توانید آدرس پستی خود را تغییر دهید. برای این کار باید بر روی دکمه "قبول ندارم و تمایل دارم آدرس را تغییر دهم" کلیک کنید و آدرس جدید خود را وارد نمایید. در ادامه، بر روی دکمه "ثبت صورت حساب در سیستم" کلیک کنید. پس از تایید اطلاعات و ثبت صورت حساب، در این مرحله وضعیت صورت‌حساب شما، به حالت "در انتظار تایید" تغییر پیدا می‌کند. پرداخت مبلغ بلافاصله پس از ثبت سفارش، شناسه سفارش و وضعیت فعلی صورت‌حساب شما، از طریق پیامک به شما اعلام می‌گردد. - همکاران ما در تاسیسات کلاب در اولین فرصت، سفارشات ثبت شده را بررسی می‌نمایند. هنگامی که کارشناسان فروش، مشغول بررسی سفارش شما هستند، وضیت صورت‌حساب شما به "در حال بررسی" تغییر می‌یابد. رای پرداخت هزینه ی سفارشات خود می توانید به سه روش "درگاه پرداخت آنلاین"، "واریز به حساب بانکی" و "پرداخت در محل تحویل کالا" که صرفا برای استان تهران و البرز می باشد، اقدام کنید. - برای پرداخت مبالغ کمتر از 2 میلیون تومان کارت خوان سیار ارسال نمی گردد و خریدار می بایست از طریق اپلیکیشن با پایگاههای بانکی پرداخت در محل را انجام دهد - در صورت واریز وجه از هر کدام از روشهای اعلام شده می توانید عکس رسید پرداخت را برای خطوط کاری شرکت (09124228994- 09022303319) جهت پیگیری ارسال نمایید. - پس از اینکه پرداخت انجام گرفت، وضعیت صورت‌حساب در حالت "آماده ارسال" قرار می‌گیرد. کالای مورد نظر شما طبق سفارش برای شما ارسال می‌گردد. در این مرحله وضعیت صورت‌حساب به حالت "ارسال شده" تغییر می‌یابد. شما به زودی کالای خود را دریافت خواهید کرد. پشتیبانی آنلاین و تلفنی - کارشناسان ما در واحد فروش آنلاین همه روزه از ساعت 9 الی 18 و روزهای 5 شنبه از ساعت 9 الی 14 پاسخگوی تماس های خریداران محترم می باشند. همچنین شما می توانید در روزهای تعطیل و ساعت های اتمام کاری شرکت از طریق شماره تماس های (09124228994- 09022303319) از طریق واتساپ، تلگرام و ارسال پیامک سفارشات خود را قرار داده و پیگیری نمایید.
